Pesquisas do Sistema DGP

Avaliação do Usuário: 4 / 5

De 8 de novembro a 15 de dezembro de 2018, o Departamento-Geral do Pessoal estará realizando pesquisas para conhecer o nível de satisfação dos seus usuários com os serviços prestados pelo Sistema DGP.

O acesso a todas as pesquisas deve ser feito pelo link no site do DGP, o código de acesso é o número de sua identidade.

Pesquisas do Sistema DGP:

1. Qualidade do Atendimento à Saúde;

2. Prestação de Serviços pelos Hotéis de Trânsito e Áreas de Lazer do Exército;

3. Programa de Preparação para Reserva e Aposentadoria;

4. Prestação de Serviço de Inativos e Pensionistas do Exército (SVIPEX NAS SSIP/OP);

5. Sistemática de Valorização do Mérito (SVM);

6. Sistema de Gestão de Desempenho (SGD);

7. Satisfação dos Comandantes de OM do Exército Brasileiro com as Competências dos Militares Subordinados; e

8. Satisfação com o Clima Organizacional.

1. A pesquisa de satisfação dos usuários com a “QUALIDADE DO ATENDIMENTO À SAÚDE” deve ser realizada por todos os usuários dos sistemas SAMED/FUSEx/PASS/ SAMEx-Cmb (militares da ativa e seus dependentes, inativos e seus dependentes, pensionistas, ex-combatentes e seus dependente, funcionários civis e seus dependentes).
   

2. A pesquisa de satisfação dos usuários com a “PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PELOS HOTÉIS DE TRÂNSITO E ÁREAS DE LAZER DO EXÉRCITO” deve ser realizada pelos militares da ativa e seus dependentes, inativos e seus dependentes, pensionistas, ex-combatentes e seus dependentes e funcionários civis e seus dependentes.

3. A pesquisa de satisfação com o “PROGRAMA DE PREPARAÇÃO PARA RESERVA E APOSENTADORIA” deve ser realizada somente pelos militares da reserva, que realizaram o PPREB.

4. A pesquisa de satisfação com a “PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE INATIVOS E PENSIONISTAS DO EXÉRCITO (SVIPEX NAS SSIP/OP)” deve ser realizada somente pelos militares da inatividade, Ex-combatente, pensionista de militar e anistiado político militar.

5. A pesquisa de satisfação com “A SISTEMÁTICA DE VALORIZAÇÃO DO MÉRITO” deve ser realizada somente pelos Oficiais gestores e usuários de Processos Seletivos e de Promoção.

6. A pesquisa de satisfação com “O SISTEMA DE GESTÃO DE DESEMPENHO (SGD)” deve ser realizada somente pelos militares de carreira da ativa.

7. A pesquisa de “SATISFAÇÃO DOS COMANDANTES DE OM DO EXÉRCITO BRASILEIRO COM AS COMPETÊNCIAS DOS MILITARES SUBORDINADOS” deve ser realizada somente pelos Comandantes de OM, nomeados em 2016 para o biênio 2017/2018

8. A pesquisa de “SATISFAÇÃO COM O CLIMA ORGANIZACIONAL” deve ser realizada somente pelos militares do serviço ativo.

As pesquisas proporcionarão ao DGP conhecimento acerca do nível de satisfação dos serviços prestados, bem como compor uma métrica capaz de auxiliar na condução das melhorias que estão sendo implementadas por este Departamento por meio de suas Diretorias subordinadas.

Observações:

1. Dúvidas referentes à pesquisa: Cel Amaral (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.)
2. Dúvidas referentes à parte técnica (informática): 3º Sgt Liliane (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.)

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